Podmienky ochrany osobných údajov

ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
Slovedko – Digital Marketing Team s. r. o.
Účinnosť od: 10. 11. 2025

1. KTO SME
Prevádzkovateľ: Digital Marketing Team s. r. o., Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa, SR
IČO: 52322271 | DIČ: 2121000640 | IČ DPH: SK2121000640 (registrácia podľa § 4 od 1. 12. 2022)
E‑mail: slovedko@gmail.com | Telefón: 0911921764 | Web: https://slovedko.sk
Značka: Slovedko 
Zodpovednú osobu (DPO) nemáme ustanovenú – nie sme povinní podľa GDPR.

2. AKÉ ÚDAJE SPRACÚVAME A PREČO
2.1 Objednávky a doručenie (zmluva – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
Identifikačné a kontaktné údaje (meno, priezvisko, e‑mail, telefón, adresa), údaje o objednávke, platbe, doručení. Účel: prijatie a vybavenie objednávky, fakturácia, komunikácia, doručenie.
2.2 Účtovníctvo a dane (právna povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Účtovné a daňové doklady v rozsahu požadovanom právnymi predpismi SR.
2.3 Zákaznícka podpora a reklamácie (oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Komunikácia, evidencia podnetov, reklamácií, vrátení.
2.4 Marketing – newsletter (súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR)
E‑mailové novinky a ponuky len na základe Vášho súhlasu; môžete ho kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlásenie alebo e‑mailom.
2.5 Prevencia podvodov a bezpečnosť (oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR)
Logy systému, prevádzkové záznamy.

3. DOBA UCHOVANIA
Objednávky a fakturácia: podľa účtovných a daňových predpisov SR (spravidla 10 rokov).
Zákaznícka podpora/reklamácie: počas trvania zmluvy a najviac 3 roky po jej skončení.
Marketing – newsletter: do odvolania súhlasu alebo najviac 3 roky od poslednej interakcie.
Logy a bezpečnosť: obvykle 6 – 24 mesiacov.

4. KTO MÁ K ÚDAJOM PRÍSTUP (PRÍJEMCOVIA A SPROSTREDKOVATELIA)
• Poskytovateľ e‑shop platformy a hostingu (napr. Shoptet, a. s.).
• Platobná brána: Shoptet Pay (poskytovateľ platobných služieb).
• Dopravcovia: Packeta, Slovenská pošta, DHL, PPL SK (podľa zvolenej dopravy).
• Účtovník/účtovná firma a IT správcovia (ak sú využívaní).
• Orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.
Osobný odber neponúkame; doručujeme len v rámci SR. Prenosy do tretích krajín mimo EÚ/EHP nerealizujeme; ak by boli potrebné, zabezpečíme záruky podľa kapitoly V GDPR.

5. COOKIES A ONLINE IDENTIFIKÁTORY
Na webe používame len nevyhnutné technické cookies (na fungovanie košíka a prihlásenia). Analytické/marketingové cookies používame len s Vaším súhlasom prostredníctvom lišty správy súhlasov; súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať. Bližšie pravidlá uvádzame v osobitnej Cookie politike (ak je zverejnená).

6. VAŠE PRÁVA
Máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu (najmä pri oprávnenom záujme a marketingu) a podať sťažnosť dozornému orgánu.
Svoje práva uplatníte e‑mailom na slovedko@gmail.com alebo poštou na adresu sídla.
Dozorný orgán: Úrad na ochranu osobných údajov SR, Námestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, tel. +421 2 3231 3214, www.dataprotection.gov.sk, e‑mail: statny.dozor@pdp.gov.sk.

7. BEZPEČNOSŤ
Používame primerané technické a organizačné opatrenia (šifrovanie komunikácie, kontrola prístupov, logovanie). Prístup majú len poverené osoby viazané mlčanlivosťou.

8. KONTAKT
Otázky ku spracúvaniu: slovedko@gmail.com, Digital Marketing Team s. r. o., Farbiarska 53/29, 064 01 Stará Ľubovňa.

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 10. 11. 2025.